Garantie
A l'instar des médicaments, certains agissent très bien sur une majorité de personnes et n'ont aucun ou peu d'effet sur d'autres. C'est pour cette raison que nous proposons notre garantie unique de 30 jours à nos risques. Procédure obligatoire de remboursement & garantie: Nous garantissons la haute qualité de nos produits. Nous ne remettons jamais en circulation des produits revenus et présentants la moindre défaillance. Nous sommes cependant conscient que dans certains cas, un retour de produit est possible. Si durant une période de 30 jours à dater de la réception de votre produit vous n'en êtes pas satisfaite du résultat final dans le cadre du repect de l'utilisation, vous avez la possibilité soit de demander un échange, soit en demander le remboursement hors frais de port. Pour toute demande concernant le retour d'un produit, contactez nous OBLIGATOIREMENT ici : , choisissez "OBJET - UNE COMMANDE" et indiquez OBLIGATOIREMENT le N° de la commande ainsi qu'une brève description du problème. Sans ces informations, nous ne pourrons répondre positivement à votre demande. Nous vous enverrons alors la procédure complète pour le retour en recommandé à notre siège de Binche-Belgique de votre colis ainsi qu'un N° de retour à indiquer sur votre paquet. Notez que le renvoi du colis ailleurs ainsi que l'absence du N° de retour sur le paquet, entraîne l'annulation du remboursement ou de l'échange ou de l'envoi d'un avoir sur prochaine commande. Le retour du colis se fait à la charge du client. Cas où une commande ne sera ni échangée ni remboursée:
DROIT DE RETRACTION: Si vous désirez retourner un produit non utilisé, vous avez 7 jours à dater de la réception chez vous du produit pour le retourner et demander le remboursement. (Délai prévu par la loi): Le consommateur dispose d’un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai mentionné court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services. Lorsque les informations prévues à l’article L. 121-19 n’ont pas été fournies, le délai d’exercice du droit de rétractation est porté à trois mois. Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient dans les trois mois à compter de la réception des biens ou de l’acceptation de l’offre, elle fait courir le délai de sept jours mentionné au premier alinéa. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. labobara est une enseigne de Vortex Adresses: En France: Bureau administratif - Bara-Vortex - 128 rue du Faubourg de Douai - 59000 Lille En Belgique: Siège social - Bara-Vortex - 78 Avenue Wanderpepen - 7130 Binche RCC 197729 TVA B471429403 - SIRET 49863599400011 - SIREN 498635994 - TVA FR 87 498635994 - Tel 00 3264 367 637 en semaine de 9h30 à 12 h sauf jours fériés. Pour les questions précises qui demandent une certaine recherche, veuillez nous contacter par e-mail. |